ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

ОПИСАНИЕ УСЛУГИ: ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ В TELEGRAM Настоящее описание определяет основные характеристики Услуги «Привлечение подписчиков в Telegram-канал или бот», оказываемой Индивидуальным предпринимателем Афанасьевым Максимом Олеговичем (далее – Исполнитель). Данное описание является неотъемлемой частью информации об Услуге, представленной на сайте Исполнителя по адресу https://subgram.ru (включая https://order.subgram.ru), и подлежит применению совместно с положениями Договора-оферты на предоставление услуг по привлечению пользователей в Telegram и Условиями возврата и отмены Услуг. Акцепт Оферты означает полное согласие Заказчика с данным описанием Услуги, Договором-офертой и Условиями возврата. 1. Предмет Услуги Услуга представляет собой комплекс действий Исполнителя, направленных на привлечение новых пользователей мессенджера Telegram (далее – «Подписчики») с целью их вступления (подписки) в указанный Заказчиком при оформлении Заказа Telegram-канал или бот. 2. Методы и Способы Оказания Услуги Исполнитель оказывает Услугу путем проведения рекламных кампаний и/или использования иных легальных и этичных методов продвижения в сети Интернет и в мессенджере Telegram. Исполнитель вправе самостоятельно определять конкретные методы и площадки продвижения для достижения цели привлечения Подписчиков. 3. Характеристики и Параметры Услуги Характеристики и параметры Услуги определяются Заказчиком при оформлении Заказа на сайте https://order.subgram.ru (или иной соответствующей странице Сайта Исполнителя) и могут включать, но не ограничиваться: • Объем Услуги: количество Подписчиков, которое Исполнитель обязуется привлечь в указанный Заказчиком канал/бот. • Критерии таргетинга (при наличии): географическое положение (ГЕО), пол Подписчиков, наличие у Подписчиков статуса Telegram Premium или иные параметры, доступные для выбора на странице оформления Заказа. Применение критериев таргетинга осуществляется исходя из технических возможностей Исполнителя и выбранных методов продвижения. Исполнитель приложит разумные усилия для соблюдения указанных Заказчиком критериев таргетинга, однако не гарантирует 100% соответствие всех привлеченных Подписчиков заданным параметрам. • Сроки оказания Услуги: приблизительный срок начала и/или завершения оказания Услуги может быть указан на странице оформления Заказа. Фактические сроки могут варьироваться в зависимости от объема Заказа, выбранных параметров таргетинга, текущей загруженности Исполнителя и внешних факторов (изменение алгоритмов Telegram, активность аудитории и т.п.). 4. Что Исполнитель Гарантирует и Что Не Гарантируется 4.1. Исполнитель гарантирует: Выполнение действий, направленных на привлечение указанного в Заказе количества Подписчиков. Привлечение живых пользователей Telegram, а не ботов или результатов автоматизированной накрутки. 4.2. Исполнитель НЕ гарантирует: • Сохранение привлеченных Подписчиков: После подписки на канал/бот Заказчика, Подписчики являются самостоятельными пользователями Telegram, и Исполнитель не может влиять на их решение оставаться подписанными или отписаться. Исполнитель не несет ответственности за естественный отток (отписки) Подписчиков после их привлечения. • Активность Подписчиков: Исполнитель не гарантирует, что привлеченные Подписчики будут проявлять какую-либо активность в канале/боте Заказчика (просмотры публикаций, реакции, комментарии, переход по ссылкам и т.п.). • Достижение конкретных результатов Заказчиком: Исполнитель не гарантирует, что привлечение Подписчиков приведет к достижению Заказчиком каких-либо специфических целей (например, увеличение продаж, рост дохода, повышение узнаваемости бренда и т.п.), если иное прямо и недвусмысленно не указано в описании Услуги как гарантированный результат. • Точное соответствие таргетингу: Исполнитель приложит усилия, но не гарантирует 100% соответствие всех привлеченных Подписчиков выбранным параметрам таргетинга (ГЕО, пол, Premium и т.п.). 5. Условия Предоставления Услуги Для успешного оказания Услуги Заказчик обязуется: • Предоставить Исполнителю точную и актуальную ссылку на Telegram-канал или бот при оформлении Заказа. • Обеспечить доступность (публичность или соответствующие настройки приватности) Telegram-канала или бота для подписки/вступления пользователей на весь период оказания Услуги по Заказу. • Гарантировать, что Telegram-канал или бот, для которого заказывается Услуга, соответствует требованиям законодательства Российской Федерации и правилам мессенджера Telegram, а также не содержит контент, запрещенный Договором-офертой (п. 3.5 Договора-оферты). Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или прекратить ее оказание без возврата средств, если обнаружит нарушение данного условия. 6. Порядок Оплаты и Возврата Средств Стоимость Услуги определяется тарифами Исполнителя на момент оформления Заказа. Оплата осуществляется в порядке, предусмотренном Договором-офертой. Условия и порядок возврата денежных средств при отказе Заказчика от Услуги или в иных случаях, а также основания, исключающие возврат средств (включая случаи, когда Услуга оказана, но Заказчик не удовлетворен результатом по причинам, указанным в разделе 4 данного описания и Условиях возврата), определяются документом «Условия возврата и отмены Услуг», являющимся неотъемлемой частью Договора-оферты и размещенным на сайте Исполнителя.